Как построить зелёный офис: кейс MacPaw



Недавно компания MacPaw запустила приложение «Сортуй» — персонального ассистента, который делает сортировку мусора проще. Как создавалось приложение, с чего начинать построение зелёного офиса в компании и какие неочевидные правила сортировки стоит учитывать, рассказала технический писатель MacPaw, куратор проекта «Сортуй» Александра Чернявская.
ЭКСПЕРТИЗА
Мы создали Telegram канал. Тут вы найдете инсайты, материалы
и новости из окружения лучших СЕО страны.
О работе и жизни для тех, кто управляет бизнесом.
Присоединяйтесь, чтобы быть с нами!
Мы создали Telegram канал. Тут вы найдете инсайты, материалы и новости из окружения лучших СЕО страны.
О работе и жизни для тех, кто управляет бизнесом.
Присоединяйтесь, чтобы быть с нами!
Как MacPaw начали сортировать
Изначально мы не собирались разрабатывать экоприложение. Мы просто хотели, чтобы в нашем офисе начали сортировать мусор. Сортировочная станция была вписана в проект офиса ещё на этапе его создания, однако организовать раздельный сбор мусора оказалось очень непросто.

В Киеве есть компании, которые готовы вывезти тонну мусора, но собирать такие объёмы в офисе несерьёзно. Намного меньше подрядчиков, занимающихся вывозом небольшого количества отходов раз в две недели. Среди них оказалась «Україна без сміття», с которой мы сотрудничали долгое время.

Когда мы нашли оператора, перед нами встала задача, как объяснить другим сотрудникам офиса, что сортировать — это полезно, в этом есть ценность и за этим будущее. В первую очередь, мы провели лекцию о том, как сортировать мусор, и создали отдельный документ с правилами сортировки. Также мы повесили плакаты и таблички над сортировочной станцией, но быстро поняли, что эти инструменты не работают.

Время шло, а сортировать легче не становилось: люди путались, смотрели на контейнеры и не понимали, что делать. Кто-то задавал кучу вопросов, кто-то, не подумав, выбрасывал в неподходящий контейнер, а кто-то просто уходил на соседнюю кухню, где контейнеров для сортировки не было в принципе.

Тогда мы зашли с другой стороны. Мы начали говорить индивидуально с каждым новым сотрудником. Лекция о правильной сортировке стала одним из пунктов приобщения к культуре компании. Люди начали понемногу вникать и выражать свои пожелания: «Вот если бы был какой-то человек, а лучше — приложение, которое бы рассказывало, как правильно сортировать мусор…» Подобных пожеланий было достаточно много, и мы решили создать такой продукт для компании.

Первый прототип «Сортуй» мы сделали в рамках внутрикорпоративного хакатона, который проходит раз в полгода. По его окончании на планшете у сортировочной станции появилось приложение, которое помогает сортировать мусор. Позже на него обратили внимание наши гости. Получив большое количество запросов, мы решили доработать прототип «Сортуй» в рамках MacPaw Labs и сделать приложение, которое нам будет не стыдно выпустить в мир.

Сейчас приложение скачали в общей сложности 14 тысяч уникальных пользователей. О «Сортуй» написали множество изданий, с нами активно коммуницируют люди, задают вопросы, и всё это — без дополнительных вложений и трат на рекламу.

Как начать сортировать и построить зелёный офис в компании?
Какие шаги предпринять в компании:
1
Найти группу людей, которая заинтересована в сортировке и будет руководить процессом.

Они должны взять на себя ответственность в донесении информации другим и коммуникации с ними.
2
Закупить контейнеры для раздельного сбора мусора.

Их можно закупить у организаций, которые занимаются зелёным офисом, или приобрести в строительных супермаркетах.
3
Организовать место хранения вторсырья.

Нам повезло: у нас есть специальная комната на террасе, где мы складываем мусор. Возможно, о таком месте можно договориться с бизнес-центром, где находится офис. Если у компании своя территория, то можно хранить отходы на улице в закрытых контейнерах.
4
Провести лекцию или цикл лекций о том, как сортировать мусор и почему это важно.

Такую услугу бесплатно или за плату предоставляют все компании, которые занимаются организацией зелёного офиса. Существует множество заблуждений: люди считают, что в Украине бессмысленно сортировать, потому что у нас нет перерабатывающих заводов. Это неправда. Они есть, и некоторые из них даже закупают сырьё из-за рубежа, потому что мы не умеем правильно сортировать и сдавать своё сырьё.
5
Начать попытки по сокращению количества мусора.

Отказаться от бумажных стаканчиков, одноразовой посуды и т. д. Например, мы подсчитали, что на 130 человек использовали около 4000–5000 стаканчиков в месяц. Мы отказались от них и закупили больше чашек. Все к этому привыкли и комфортно себя чувствуют.
В рамках офиса есть несколько способов организации контейнеров. Если сортировать детально, то нужно закупить отдельно ёмкости для общего мусора, пластика, бумаги, стекла и металла. Можно сортировать и проще, разделив мусора на общий, бумагу и остальное. Для начала можно разделять бумагу и опасные отходы. Это самый базовый вариант сортировки, но он однозначно лучше, чем ничего.

Ещё один лайфхак: промотивировать сотрудников приносить бумагу, батарейки и лампочки в офис. Это позволит легче привить культуру сортировки.
Сколько времени занимает сортировка
Время сортировки — это вопрос привычки на уровне сотрудника. Если человек не знает, куда выбросить мусор, то у контейнера он потеряет несколько минут. Плюс сполоснуть бутылку из-под молока, тетрапак или жестяную банку — это минута-две.

В рамках компании затрачивается время на то, чтобы оставить заявку на вынос и получить подтверждающий звонок. В течение двух дней заявка обрабатывается, приезжает автомобиль с человеком, который досортировывает мусор, складывает его и увозит.
Операторы, которые вывозят мусор в Киеве
Если говорить о Киеве, то помочь организовать зелёный офис могут «Україна без сміття», «Врятуй дерево» и «Центр управління відходами». Последняя компания специализируется на электронном мусоре, но сейчас они расширяются. У всех этих компаний есть своя база клиентов, с которыми они строят зелёный офис.

Если вы планируете начать с вывоза макулатуры, имеет смысл договориться с компанией «Врятуй дерево». Они готовы вывозить этот вид сырья бесплатно. Кроме того, с ними можно договориться о вывозе других видов вторсырья.

Немного другой профиль у «Київміськвторресурси». Эта организация работает на станциях, и к ним можно самостоятельно привозить отсортированный мусор. Такая опция больше подходит для населения. Мы с ними работали в основном в рамках субботников.

Также нам помогала найти территорию и инвентарь для субботника компания «Друге життя». Через них же мы общались с «Київміськвторресурси» о вывозе собранного в рамках уборки мусора.
Опасные отходы и что с ними делать
Подписывая договор с компанией, которая будет помогать вам строить зелёный офис, вы будете знать, какой мусор они принимают. У каждого провайдера таких услуг есть свои требования к видам мусора и условиям его приёма.

По поводу батареек и лампочек мы всегда спрашиваем отдельно. Например, раньше «Україна без сміття» собирали батарейки и передавали их «Батарейки, здавайтеся!». Сейчас они не оказывают такую услугу.

У MacPaw есть отдельный договор с компанией «Экологические инвестиции», которая занимается переработкой электронного мусора. В том числе, они взаимодействуют с «Батарейки, здавайтеся!». За определённую сумму им можно сдать батарейки и лампочки. Кроме них ещё есть компания «Центр управління відходами», которая также занимается утилизацией электронного мусора.
Неочевидные правила сортировки
В рамках ознакомительных лекций сообщаются базовые правила сортировки:
1
Мусор должен быть чистым.
2
Вторсырьё плотно складывается.
3
Отходы должны подлежать переработке. Например, пластик с маркировками 3, 6 и 7, чеки и стикеры не перерабатываются.
Проблемы возникают на начальных этапах. Например, с едой в коробках. Wok-упаковка выглядит как бумажная, и люди могут, не задумываясь, выбрасывать её в бумагу. На самом деле она изнутри покрыта пластиком и вообще не подлежит переработке.

Часто люди сталкиваются со сложностями, когда пытаются сортировать дома: обычно на станциях приёма вторсырья требуется детальная сортировка. В той же «Україна без сміття» больше 10 контейнеров. Для офисов условия всегда проще. Компании, которые занимаются вывозом, самостоятельно проводят досортировку.
Будет интересно почитать
CEO Club Ukraine
Бизнес-сообщество, объединяющее СЕО и собственников среднего и большого бизнеса для развития, общения и сотрудничества.
CEO Club Ukraine — бизнес-сообщество, объединяющее СЕО и собственников среднего и большого бизнеса для развития, общения и сотрудничества.